منو
سبد شما

شرایط خرید

شرایط حین خرید از فروشگاه اینترنتی انبار سبز


1. سفارش ثبت شده حداکثر طی 24 الی 72 ساعت کاری مورد پردازش ، انبارداری و بسته بندی و ارسال قرار میگیرد.

2.تمامی مرسولاتی  که ارسال گردیده ( چه پیش کرایه و چه پس کرایه ) و گیرنده به هر دلیلی از پذیرش آن خودداری نماید و مرسوله به مبدا عودت گردد، تمامی هزینه های  ارسال و برگشت (اعم از هزینه های فاکتور پست /تیپاکس ، هزینه های ارجاع از پست/ تیپاکس به فروشگاه) بر عهده خریدار می باشد و هزینه ها از مجموع مبلغ فاکتور کسر مابغی مبلغ کالا به حساب  خریدار عودت می گردد ( لذا لازم به ذکر است مشتری در درج آدرس دقیق پستی و شماره تلفن دقت بالا نماید و در زمان رسیدن مرسوله در مکان مورد نظر حضور داشته باشد )

3.بعد از ارسال مرسوله کد رهگیری پستی طی 48 ساعت به شماره موبایل ثبت شده، توسط سامانه پیامکی ( 3000505 ) ارسال میگردد.

4. کلیه مرسولات  ارسال با پیک درون تهران  بسته به منطقه و فاصله مبدا تا مقصدبین 80 الی 180هزار تومان  پس کرایه متغییر میباشد که قبل ثبت سفارش مشتری باید از فروشگاه استعلام  بگیرد. همچنین سفارشات برون شهری که نیاز به استفاده از پیک درون شهری دارند هزینه خدمات مامور مربوطه ( تقزیبا 30 الی 70 هزار تومان ) برای تحویل به پست نیز به مبلغ کرایه پیک افزوده می گردد .

5.ارسال اجناس توسط پست با بسته بندی ویژه صورت میگیرد و در صورت معیوب شدن بسته بندی و مرسوله ، از پذیرش مرسوله خودداری نمایید و مسئولیت معیوب شدن مرسوله به عهده پست می باشد و از پست باید اعلام خسارت شود و  مسءولیت هر گونه خسارت به خاطر بسته بندی اداره پست  از فروشگاه انبار سبز سلب میگردد .

6.در صورت ناموجود بودن کالا هزینه خرید به حساب مشتری عودت داده خواهد شد و هیچ گونه مسئولیتی در قبال عدم موجودی به عهده فروشگاه نمیباشد .

7. کالا های سفارشاتی که باید ثبت سفارش گردیده و از کشور های دیگر خریداری شوند به هیچ وجه نمیشود که عودت داده شوند و شامل هیچ گونه گارانتی پس از فروش نیستند .

8.هرگونه مغایرت در ارسال سفارش خارجه به عهده مشتری بوده و هیچ گونه مسئولتی به عهده فروشنده نمی باشد.
9. سفارشاتی که ارسال توسط پست  انتخاب شوند , در صورت بالا بود ترافیک ارسال توسط روش دیگر یعنی تیپاکس ارسال خواهد شد.

10. سفارشاتی که به صورت پس کرایه میباشند شامل هزینه های روبرو میگردند ( شامل هزینه پیک تا درب پست ، بسته بندی ، هزینه مامور تحویل به پست و هزینه پست ) و مشتری درب منزل مجموع هزینه های حمل را باید پرداخت نماید .

11.سفارشاتی که توسط تیپاکس ارسال میگردد تمامی هزینه ها ی حمل به صورت پس کرایه به عهده مشتری می باشد .

شرایط عودت کالا در صورت انصراف مشتری


شرایط عودت کالا در صورت انصراف مشتری

در صورتی که خریدار پس از دریافت کالا از خرید خود منصرف شود تا 48 ساعت مهلت دارد تا با هماهنگی بخش پشتیبانی نسبت به عودت کالا اقدام نماید.

لازم به توضیح است که جهت عودت کالا می بایست شرایط زیر برقرار باشند:

- بسته بندی اصلی کالا به هیچ عنوان باز و از آن استفاده نشده باشد. در صورتی که تغییری در وضعیت اولیه کالا به وجود آمده باشد امکان عودت آن وجود ندارد.
- کلیه لوازم برقی اعم از شارژی و برقی شامل برگشت و عودت مشتری نمی گردد و تنها گارانتی شرکتی ( در صورت دارا داشتن گارنتی ) شامل میگردند .
- سفارشات تهران می بایست به وسیله پیک و سفارشات شهرستان از طریق پست سفارشی عودت داده شوند.
- کالا می بایست در شرایط اولیه و سالم به دست فروشگاه مبدا برسد، بنابراین هرگونه آسیب ناشی از حمل و نقل در زمان عودت کالا بر عهده مشتری است.
- کلیه هزینه های مربوط به ارسال و همچنین عودت کالا بر عهده مشتری است.
- کالای عودت داده شده پس از دریافت توسط کارشناسان فنی بررسی شده و در صورت دارا بودن شرایط ذکر شده تایید می شود. فروشگاه مبدا موظف است تا مبلغ پرداخت شده را پس از کسر هزینه های مربوط به ارسال کالا تا 48 ساعت کاری به حساب اعلام شده توسط مشتری در پنل کاربری واریز نماید.
- مشتریان تهرانی در صورتی که شیوه پرداخت در محل را انتخاب کرده باشند ، در صورتی که پس از ارسال از خرید خود منصرف شوند می بایست مبلغ کرایه محاسبه شده را به پیک پرداخت نمایند.
- برای سفارشاتی که شامل طرح ارسال رایگان شده اند، در صورت عودت کالا توسط مشتری ، هزینه ارسال محاسبه و از مبلغ پرداختی کسر می گردد.

** نکته مهم : 5درصد از مبلغ پرداخت شده به عنوان کارمزد مالیات وجه واریزی ، کسر می گردد . **

شرایط و قوانین ثبت نظر در بخش نظرات کاربران :


    نظرات باید به فارسی نوشته شوند. توصیه می شود از درج فضای خالی (Space) بیش از حد معمول ، کشیدن حروف و کلمات ، استفاده بیش از اندازه از یک حرف ، کلمه ، شکلک و اموجی در متن خودداری شود.
    سعی کنید متن خود را با استفاده از ادبیات نگارشی درج نمایید و تا حد امکان از ادبیات محاوره ای استفاده نکنید.
    برای هر نظر یک عنوان مناسب و مرتبط انتخاب کنید.
    تلاش کنید تا نظرات شما تا حد ممکن واقع بینانه و به واقعیت نزدیک باشند. از مبالغه و بزرگ نمایی مزایا و معایب یک محصول بپرهیزید.
    در صورتی که می خواهید دو کالای مشابه را با هم مقایسه کنید حتما تفاوت قیمت آن دو کالا را در نظر بگیرید.
    سعی کنید تا جای ممکن متن خود را خلاصه کنید و از درج مطالب غیر ضروری بپرهیزید.
    نظراتی که در متن آن ها از ادبیات غیر محترمانه استفاده و یا به کاربران دیگر توهین شده باشد، تایید نمی شوند.
    ثبت لینک و یا ارجاع کاربران به سایت های دیگر ممنوع است.
    انتقادات و پیشنهادات در رابطه با وب سایت  می بایست در بخش مربوطه در صفحه تماس با ما ثبت شوند.